○居宅の要介護者が居宅サービス等の適切な利用ができるように、

①要介護者の心身の状況、置かれている環境、要介護者や家族の希望等を勘　

　案し、居宅サービス計画（ケアプラン）を作成します。

②居宅サービス計画に基づくサービス提供が確保されるよう、サービス事業

　者との連絡調整を行います。

③介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートを　

　いたします。

​サービス内容

○ケアプランの作成（＊費用はかかりません）
　－１ヵ月程度を単位として作成
　－サービス計画の内容・利用料・保険の適用等をわかりやすくご説明
　－サービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討
○手続き代行・連絡調整・情報提供
　－市町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
　－ 介護サービスを利用するために必要な連絡調整
　－ サービスの管理
　－ 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
　－ 苦情受付